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湖南大学2021级MBA二班开展地铁志愿服务公益活动

湖南大学工商管理学院

2021-10-01 14:50:01

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近日,2021级MBA二班“知行合一践行者队”公益小组的成员们来到人流量非常大的长沙地铁阜埠河站,开展“‘益’起同行,文明乘车”志愿服务公益活动。

“湖湘精神,经世致用”,体现了三湘大地重要的人文精神。作为湖南大学的MBA学子们,也时刻牢记这一宗旨,践行工商管理学院“知行合一 正道致远”的学院精神。为将“传播城市文明,服务社会大众”的正能量和雷锋精神播撒到城市的每一个角落,2021级MBA二班“知行合一践行者队”公益小组的成员们来到人流量非常大的长沙地铁阜埠河站,开展“‘益’起同行,文明乘车”志愿服务公益活动。

“热情、细致、真诚、安全”,是成员们要学习的地铁志愿者服务第一课。在地铁站工作人员的耐心讲解和现场指导下,每一名志愿者在上岗前都已经充分了解了各自服务的岗位职责和要求。

然而,看似简单的志愿者活动也会遇到困难的。抬起正熟睡在婴儿车里的小朋友时,总会想着如何才能更好地照顾他,避免打扰他的美梦?——答案是:两个志愿者一起抬。

对周边环境的不熟悉,错误的引导或者不能给乘客肯定的回答,将会让乘客更加焦虑和不安。但是,我们的志愿者很快找到了解决办法。打开手机地图和乘客一起找出口,并耐心地讲解让乘客继续前行。

三个多小时的摸索与实践,让这些生涩的志愿者们找到了最合适的服务方式。指路的手势不再疑惑,引导的语气也充满耐心。甚至再次面对婴儿车时,下楼梯的步伐也变得矫健了起来。

最真诚的服务也将收获最真挚的认可。本次志愿服务公益活动得到了阜埠河站工作人员的高度认可。接受过帮助的乘客们一次次的甜美微笑和一句句真切的感谢,也让志愿者们更加坚定自己的初心。而对参与志愿服务的每一位MBA学员来说,活动结束后不仅收获了沉甸甸的志愿服务证书,更收获了在实践中不断摸索、探求真理的“知行合一”精神。未来他们要将这种“湖湘精神”融入MBA课程的学习,融入工作岗位的实践,真正向“成为引领时代的业界领袖,推动经济社会的持续发展”目标而不懈努/p>

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